Creare un ambiente supportivo, attento ai bisogni e al benessere del paziente, comunicare con lui e con chi gli è vicino e anche interagire efficacemente con tutti i membri del team di cura. Sono tanti e diversi gli aspetti della professione infermieristica che, oltre a richiedere una specifica formazione scientifico-sanitaria, chiamano in campo capacità relazionali, di ascolto attivo e di comunicazione.
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