Numero verde per le malattie mentali

Un call center per le situazioni psichiatriche border-line. È l’iniziativa, promossa dalla Regione Lombardia e dai Centri ospedalieri Fatebenefratelli e coordinata dal Piano Regionale per la Salute Mentale della Regione Lombardia, per dare informazioni, sostegno e assistenza a familiari e a pazienti con disagi mentali, come ritardi, disturbi del comportamento, disturbi psicopatologici e demenze senili. Spesso l’informazione lacunosa, i pregiudizi e lo stigma sociale si sommano alle problematiche diagnostiche e terapeutiche, penalizzando ulteriormente chi vive, da vicino o in prima persona, una malattia psichiatrica. Il nuovo servizio regionale, che sarà attivato a breve, è rivolto ai cittadini lombardi e si avvale del numero verde 800 110 858. Il call center sarà gestito dai tre Centri Fatebenefratelli di Cernusco sul Naviglio, Brescia e San Colombano al Lambro (Lodi). A rispondere alle telefonate ci saranno operatori specializzati che potranno fornire indicazioni sulle priorità da affrontare, sui servizi disponibili nella zona di residenza, sugli interlocutori a cui rivolgersi. Nel futuro il progetto si propone di coordinarsi con altri servizi psichiatrici su base nazionale e internazionale. (a.c.)